ステップメールとは?
ステップメールというのを初めて聞く方、
名前は聞いていたけど実際はどんなメールなの?という方、
ここでは、そもそも「ステップメールって?」を説明します。
もし、あなたが商品やサービスを提供している側であれば、
間違いなく、
「こんなに楽出来るなら取り入れていきたい!」
と思って頂けると思います。
その際は、是非私へお問い合わせをお願いします(笑)
さて、ステップメールとは一言で簡単に言えば、
「お客様(メール読者)をメールでファンになってもらい商品を販売していく」
という事です。
例えば、あなたはネットショップの運営者とします。
あるいはアフィリエイトをしている方なら、今の状況を思い浮かべながら読んでください。
あなたの自信を持って販売しておられる商品を購入した場合、
その購入者様に対しアフターフォローのメールから入っていきます。
その後、また別の商品を販売していく流れで使っていきます。
さらに具体的に説明しますと、
購入直後に「購入ありがとうございます。」というサンキューメール。
1日後に「商品はきちんと見れました(届きました?)」という確認メール。
3日後に「●●の商品はどうですか?」と言った商品の感想を聞くメール・・・
と、このように購入に対してのお礼や、
購入商品に対しての使い方などのメールを1日ごとに送り、
最終的に8日後に「以前購入した商品との関連商品メール」を送る、このような流れです。
このように購入者様に対しては、フォローメールと言う形で入り、
「しっかりとフォローしてくれている」と感じて頂き信頼を得ることが可能となり、
その後の関連商品が比較的短期間で販売することが可能となります。
また既存客とは別に、これから新しく商品を販売していくお客様(新規のお客様)に向けて
販売していく時に使うステップメールもあります。
どちらかと言うと、私が最も得意とする方です^^
(※もちろん既存の購入者様へ向けても請け負っています)
それは、ゆっくり時間をかけてお客さんとの距離を縮めながら、
自分のファンになってもらう流れで配信していきます。
具体的な例だと、●●という商品を販売したい時に、
その商品の関連記事やその商品に関するお得な情報を配信する為に、
ステップメールへ登録をしてもらいます。
「登録ってそんな簡単にしてもらえるの?商品を売られると分かっているのに」
と思うかもしれませんが、ご安心ください。
ここは、
「登録をしたくなるように仕向けるノウハウ・技術」を駆使します。
その登録をして頂いた購入見込み者となる方へ、
登録後直後:「登録確認メール」
登録から1日目:「目的や今後のメールの内容について」
登録から2日目~登録6日目:「秘密のノウハウを使ったメール」
登録から7日目:クロージング(販売)
このような流れです。その流し続ける期間は絶対にこれだけという期間はありませんが、
その商品によって期間を変えていきます。
そしてそれは、購入見込み者には「その商品を買いたい」と思って頂き、
購入に導いていく内容にします。
このように、既存顧客にしろ新規顧客にしろ、その方達にあらかじめ配信するメールを作って決めた日時に自動配信するというところから、「ステップを踏みながら配信する」という意味で、ステップメールと呼ばれています。
お分かり頂けましたでしょうか?
お読み頂きありがとうございました。
おしまい。
p.s.
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